□记者 马敏静

2025年菏泽市十项民生实事之一的“设置50处便民疏导点”任务已全面收官。牡丹晚报全媒体记者从市城管局获悉，截至11月底，全市规划的50处便民疏导点已全部建成并投入使用。此举通过“疏堵结合”的治理思路，有效破解了占道经营难题，为流动摊贩提供了规范稳定的经营场所，实现了城市的“烟火气”与“文明风”的和谐共生。

疏导点让流动摊贩有了“安稳家”

12月18日清晨，牡丹晚报全媒体记者来到位于和平路与五屯路交叉口的和平便民疏导点，现场人头攒动，秩序井然。“这个疏导点建得太好了，出了小区就能买到新鲜的蔬菜和水果，特色小吃也很多，给我们的生活提供了极大的便利。”正在挑选羊肉的市民葛大爷笑着说。

据菏泽市城市管理行政执法支队开发区大队副大队长李强介绍，该疏导点现已入驻30余家小吃摊和100余家商户。“以前早晚高峰，这里因占道经营经常堵得水泄不通，环境脏乱，周边居民意见很大。”李强表示，去年年底，他们与鲁西新区丹阳街道和驻地社区联动，将马路市场取缔后改建为便民疏导点，既畅通了交通，也让摊贩有了“安稳家”。

“我以前在路边摆摊卖小吃，风吹日晒不说，还担心占道经营被查处。现在搬进疏导点，有了固定的摊位，水电设施也齐全，经营条件好多了。”小吃摊主李师傅告诉记者，稳定的经营环境也让他的收入有所增加。

据悉，此类便民疏导点不仅覆盖了菏泽市区，在各县区也陆续建成并投入使用。

“管”“建”结合，市容市貌显著提升

便民疏导点的“好”，既在于“建起来”，更在于“管得好”。为确保50处疏导点规范运营，市城管局制定印发了《菏泽市便民疏导点设置实施方案》，从选址、建设、管理到督导，构建起全流程精细化管理体系。

选址环节坚持“群众急需、设置便民、管理规范”原则，市城管局联合街道、社区，充分利用空置厂房、闲置地块、城市边角地等空间，广泛征求周边居民和商户意见，力求“建设一处、规范一处、成活一处”。在配套设施上，所有疏导点均完成场地硬化，配备供水、供电、照明、排水系统，设置垃圾容器和污水桶；统一建设日用百货、熟食等板房，定制彰显地方特色的小吃餐车，划定时令蔬果摊位区域，并公示疏导点位置、开闭时间、经营范围、投诉电话等信息，让经营和消费都清晰透明。

管理服务方面，推行“责任签订、普法宣传、经营有序、管理服务”模式。工作人员为商户登记造册，签订《文明经营承诺书》；通过现场讲解、菏泽大城管平台等渠道，推送管理规定，公示守法文明经营商户名单；对超范围经营、噪音扰民、乱倒垃圾等行为，依据《菏泽市城镇容貌和环境卫生管理条例》依法处置。同时，安排专人负责协调化解商户矛盾，让疏导点运营既有序又有温度。

督导检查毫不松懈。市城管局建立月调度制度，采取“四不两直”、明察暗访等方式，实地查看疏导点运营实效；通过查阅资料、召开座谈会，及时解决建设难题；选取标杆疏导点召开现场观摩会，推广先进经验，带动整体提升。

如今，50处便民疏导点已成为菏泽街头一道亮丽的民生风景线。它们不仅为弱势群体提供了就业渠道，更让市民在家门口享受到便利服务。占道经营现象大幅减少，市容环境显著改善，城市的“烟火气”与“文明风”实现了有机融合。